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Trasporto aereo, la Carta dei diritti del passeggero

La Carta dei Diritti del Passeggero sarà distribuita in 125.000 copie in 36 principali aeroporti nazionali.
Alla VI edizione, la Carta si presenta con una nuova veste grafica: oltre a rappresentare una guida pratica per chi viaggia in aereo, illustra anche le recenti disposizioni europee sui diritti dei passeggeri diversamente abili, le normative in materia di sicurezza e sorveglianza sugli operatori, il regolamento per il trasporto dei liquidi a bordo degli aeromobili. Una nuova sezione è dedicata alle "Tariffe Trasparenti", una legenda di tutte le voci che compongono il costo finale di un biglietto aereo.

Nel corso della presentazione che si è svolta all'aeroporto di Fiumicino, l'Enac ha annunciato che sui monitor aeroportuali verrà proiettato un video informativo su diritti, assistenza e modalità di reclamo per agevolare i viaggiatori in caso di necessità.

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Sito di riferimento: http://www.enac-italia.it/Home/