Contatti Specialistici

Per ogni procedura telematica o bando attivo, nella stessa pagina del bando sono disponibili due punti di contatto specialistici on-line, e sono gli unici canali ufficiali per le richieste legate alla partecipazione alle specifiche iniziative della Regione Puglia attive sul portale

• Supporto Tecnico per le richieste di natura tecnica sull'utilizzo della procedura telematica, gestito dal Centro Servizi Sistema Puglia
• Richiedi Info per le richieste di informazioni di natura amministrativa, gestito direttamente dal responsabile del bando

Per l'utilizzo di questi servizi è richiesta la registrazione al portale.

Contatti Generici

Per le richieste di informazioni o comunicazioni di carattere generale sono attivi i seguenti indirizzi di posta elettronica:

• redazione@sistema.puglia.it per aver informazioni generiche sulle notizie pubblicate sul portale
  
• centro.servizi@sistema.puglia.it per contattare il Centro Servizi su generiche questioni di natura tecnica
  
• sistema.puglia@pec.rupar.puglia.it per le comunicazioni di particolare rilevanza formale.

Le richieste che non dovessero pervenire sul canale corretto potrebbero non essere gestite, con particolare riferimento a quelle ricevute sul canale PEC

Si evidenzia, inoltre, che il team Sistema Puglia non ha parte attiva nella gestione amministrativa dei procedimenti gestiti sul portale. Pertanto, le richieste sullo stato di lavorazione delle istanze o dei pagamenti relativi, devono essere inviate al RUP del procedimento ai contatti indicati nel bando (canale Richiedi Info, o indirizzo e-mail/PEC specifico).