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Figura: 145 - tecnico della programmazione, pianificazione, esecuzione, verifica e controllo delle attività di movimentazione di beni e persone


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Codice 145
Denominazione Figura tecnico della programmazione, pianificazione, esecuzione, verifica e controllo delle attività di movimentazione di beni e persone
Denominazione Sintetica tecnico della movimentazione di beni e persone
Settori di riferimento logistica e trasporti
Ambito di attività programmazione della produzione, acquisti e logistica
Livello di complessità gruppo-livello B
Descrizione Organizza il trasporto delle merci nonchè la distribuzione di quest'ultime scegliendo le soluzioni e gli strumenti più idonei per la realizzazione dei servizi, coordinando le diverse tecnologie e modalità di trasporto.
Gestisce le relazioni con gli altri attori della logistica, sia all'interno che all'esterno dell'azienda, in particolare programma le consegne delle merci insieme ai responsabili delle vendite della propria impresa nonchè con quelli all'acquisto dei clienti; individua e verifica l'operatività dei mezzi di trasporto da utilizzare e coordina l'attività degli autisti e dei magazzinieri.
Inoltre opera all'interno di società di trasporto urbano e extraurbano, dando attuazione alla rete dei servizi in relazione alla pianificazione strategica della società, gestendo a tal fine, dal punto di vista logistico-operativo, mezzi e personale, verificandone la coerente operatività.
Tipologia Rapporti di lavoro E' un lavoratore dipendente a tempo indeterminato.
Collocazione contrattuale Si colloca, di norma, nella fascia medio alta degli inquadramenti contrattuali. Per il settore della movimentazione delle persone possono trovare applicazione, a seconda che operi in azienda pubblica o privata, i CCNL degli autoferrotramvieri (a partire dal parametro 210) e dell'autonoleggio (a partire dal 2^ livello); per quello della movimentazione dei beni trova applicazione il CCNL del settore trasporti merci e logistica (a partire dal 2^ livello) se trattasi di trasporto esercito per conto terzi; i CCNL dei settori merceologici in cui è inquadrata l'azienda se trattasi di trasporto per conto proprio.
Collocazione organizzativa Per quanto riguarda il settore dei beni, opera presso un ufficio specifico di azienda di trasporto e/o di servizi logistici quando la stessa si avvale della sua operatività su più magazzini oppure in un locale situato nello stesso magazzino e si rapporta, in genere, con gli uffici commerciali dell'azienda e dei clienti, con il reparto vendite e spedizioni, con il magazzino e qualora esistenti, con gli autotrasportatori autonomi operanti per la società. Per quanto riguarda il settore delle persone, opera all'interno di società pubbliche e private di trasporto urbano e extraurbano ed è collocato generalmente presso la sede centrale della società, si rapporta con la Direzione generale di esercizio e con gli uffici movimento, mezzi, manutenzione e personale. Il contesto organizzatiivo può cambiare anche notevolmente in relazione alle caratteristiche dell'azienda.
Opportunità sul mercato del lavoro E' una figura professionale ricercata sul mercato del lavoro che in genere acquisisce con l'esperienza le necessarie competenze e capacità.
Percorsi formativi Necessita di un bagaglio di conoscenze e di esperienze che varia in relazione al settore e alla complessità dell'azienda in cui opera; di norma, nella fase attuale, ha bisogno almeno di un titolo di istruzione secondaria superiore nonchè di specifiche conoscenze di informatica acquisite anche tramite specifici corsi professionali.
Fonti documentarie Repertorio Regionale delle Figure Professionali della Regione Toscana
Indice di Occupabilità Nessun indice specificato per la figura selezionata.

apri/chiudi Classificazioni
Repertorio ISCO 1988
341 - Finance and sales associate professionals
342 - Business services agents and trade brokers
ISTAT Professioni
3.3.3.2 - Responsabili di magazzino e della distribuzione interna
3.3.4.1 - Spedizionieri e tecnici della distribuzione
ATECO 2007
49.10.00 - Trasporto ferroviario di passeggeri (interurbano)
49.20.00 - Trasporto ferroviario di merci
49.31.00 - Trasporto terrestre di passeggeri in aree urbane e suburbane
49.32.20 - Trasporto mediante noleggio di autovetture da rimessa con conducente
49.39.09 - Altre attività di trasporti terrestri di passeggeri nca
49.41.00 - Trasporto di merci su strada
50.10.00 - Trasporto marittimo e costiero di passeggeri
51.10.10 - Trasporto aereo di linea di passeggeri
51.10.20 - Trasporto aereo non di linea di passeggeri; voli charter
51.21.00 - Trasporto aereo di merci
52.10.10 - Magazzini di custodia e deposito per conto terzi
52.24.10 - Movimento merci relativo a trasporti aerei
52.24.20 - Movimento merci relativo a trasporti marittimi e fluviali
52.24.30 - Movimento merci relativo a trasporti ferroviari
52.24.40 - Movimento merci relativo ad altri trasporti terrestri

apri/chiudi Unità di Competenze
Codice UC - 485
Denominazione AdAprogrammazione e pianificazione dell'attività di movimentazione
Descrizione della performanceprogrammare l'attività di movimentazione in coerenza con i vincoli strutturali e organizzativi presenti in azienda e assicurando il rispetto dei flussi comunicativi
Capacità/Abilità
  • acquisire correttamente e tempestivamente le informazioni provenienti dai conducenti e dagli addetti all'ufficio movimento oppure contenute nelle banche dati sulla rete viaria, sulla mobilità per dare risposta al modificarsi dei fattori in campo interagenti con il processo di movimentazione al fine di effettuare nelle migliori modalità il servizio programmato
  • attivare flussi informativi adeguati con gli uffici commerciale, manutenzione, mezzi e personale e nei confronti dell'utenza o della clientela
  • individuare gli elementi della catena di movimentazione e i relativi standard di performance
  • preparare dopo averli individuati, i necessari e corretti documenti di trasporto
  • redigere il programma della movimentazione delle persone o delle merci in relazione ai dati trasmessi dalla direzione generale d'esercizio, dall'ufficio commerciale o dal cliente
  • valutare le criticità negative relative al processo di movimentazione con riferimento alla struttura aziendale e alla sua organizzazione del lavoro, elaborando proposte risolutive
Conoscenze
  • consistenza del parco macchine e del personale a disposizione per intervenire sugli altri uffici dell'azienda e sul cliente al fine di attualizzare il programma di movimentazione sulla base della modificazione dei fattori sopra richiamati
  • normative inerenti la tipologia e le caratteristiche dei mezzi e attrezzature a disposizione nonchè delle merci da movimentare al fine di eseguire il servizio in accordo con i vincoli strutturali e normativi esistenti
  • norme e regolamenti riguardanti il settore e l'impresa di riferimento
  • rete dei servizi, ciclo di movimentazione, nodi di interscambio nella movimentazione delle persone e localizzazione clienti nella movimentazione delle merci per ottimizzare il programma di movimentazione rispetto all'insieme dei vincoli e alle opportunità sinergiche derivanti dall'interazione complessiva degli elementi richiamati
  • software specifici e dedicati alle varie fasi della movimentazione per valutare tempestivamente tutte le componenti di realizzazione e ottimizzazione del processo di movimentazione
  • stato della rete viaria e dell'evoluzione delle condizioni di mobilità per adeguare la programmazione di movimentazione al mutamento dei fattori logistici
Codice UC - 488
Denominazione AdAesecuzione dell'attività di movimentazione
Descrizione della performanceeseguire l'intero ciclo della movimentazione di persone e di beni assicurando il rispetto delle specifiche stabilite
Capacità/Abilità
  • controllare la realizzazione delle operazioni di movimentazione delle persone e di beni programmati
  • coordinare l'attività dei conducenti e degli altri operatori
  • gestire i rapporti con gli operatori della movimentazione sia dipendenti sia operanti per conto dell'azienda
  • organizzare la configurazione e la gestione del sistema (anche di quello informatizzato) di trasmissione degli ordini e dei rapporti sullo stato di esecuzione degli stessi sia all'interno dell'azienda sia nei confronti dei clienti
  • valutare l'aumento o la diminuzione della frequenza di uscita dei mezzi di trasporto di persone secondo le progressive indicazioni provenienti dalla direzione generale di esercizio o sulla base di improvvise modificazioni della richiesta, anche in relazione alle criticità emergenti nei punti o nelle aree della rete dei servizi
Conoscenze
  • caratteristiche dell'utente o del cliente, loro bisogni e condizioni di contratto al fine di rispondere meglio alle aspettative degli stessi
  • consistenza del parco macchine di riserva e del personale di scorta a disposizione al fine di poter operare le necessarie modificazioni e/o integrazioni operative alla movimentazione programmata
  • lingua inglese e degli altri paesi in cui si svolge la movimentazione per gestire i rapporti con i clienti e con gli interlocutori esteri del servizio
  • software specifici relativi alla rete dei servizi, urbana e extraurbana, nonchè alla rete viaria nazionale ed estera al fine di avere la possibilità di intervenire tempestivamente in relazione a tali elementi strutturali della movimentazione e alla loro improvvisa modificazione
Codice UC - 491
Denominazione AdAcontrollo del rispetto delle regolamentazioni vigenti
Descrizione della performancecontrollare la rispondenza delle procedure documentali e operative con coerenza e rispetto delle norme esistenti in modo da realizzare un buon servizio di movimentazione
Capacità/Abilità
  • verificare l'applicazione della regolamentazione inerente i mezzi da mettere in esercizio nonchè le loro condizioni di corretta operatività
  • verificare l'applicazione della regolamentazione inerente la sicurezza dell'operatore
  • verificare l'applicazione delle normative inerenti le tipologie di merci trasportate
  • verificare la rispondenza delle procedure documentali e operative alla regolamentazione del settore e dell'azienda
Conoscenze
  • normativa di sicurezza per operatori e per utenti trasportati per evitare la possibilità di danni in relazione alle condizioni di esercizio
  • normative relative alla circolazione dei mezzi, dei beni, delle sostanze pericolose o con particolari prescrizioni (medicinali, derrate alimentari, ecc.) per realizzare un servizio conforme ed esente da contestazioni e/o sanzioni
  • procedure amministrativo-documentali relative ai flussi di movimentazione al fine di garantire una congruità tecnico-amministrativa ed evitare sanzioni in materia
  • software dedicati, banche dati settoriali e informative relative alle varie problematiche del ciclo di movimentazione al fine di ottimizzare ogni e qualsiasi aspetto dello stesso
Codice UC - 564
Denominazione AdAverifica e controllo delle attività di movimentazione
Descrizione della performancemonitorare le attività di movimentazione realizzate o in fase di esecuzione per intervenire tempestivamente in caso di eventi di criticità
Capacità/Abilità
  • comprendere le problematiche insorte nella esecuzione del servizio in modo da attivare le soluzioni possibili in tempi brevi
  • controllare la qualità e l'efficienza delle attività di movimentazione
  • individuare le possibili e reali criticità del processo per definire proposte di organizzazione funzionali all'ottimizzazione delle attività di movimentazione
  • individuare rapidamente la merce non consegnata e/o caratterizzata dalla non conformità per poter intervenire tempestivamente nei confronti dei conducenti e del cliente
  • interpretare i rapporti pervenuti dagli utenti, dai clienti e dagli operatori in relazione ai servizi eseguiti o in fase di realizzazione per poter intervenire al fine di ottimizzare il processo di movimentazione
  • verificare l'avvenuta consegna degli ordini e la conservazione della merce
Conoscenze
  • procedure di controllo dei flussi quantitativi nonchè delle caratteristiche qualitative delle merci in movimentazione per il complesso dei vettori in sosta e/o movimento, per verificare la corretta esecuzione dei processi di movimentazione
  • software o procedure di comunicazione per acquisire i rapporti inerenti il processo di movimentazione in atto da parte dei vettori e del personale per poter intervenire allo scopo di ottimizzare, implementare e realizzare correttamente il servizio richiesto
  • stato delle comunicazioni del cliente relative al processo di movimentazione in atto allo scopo di realizzare correttamente il medesimo
  • tipologia di informazioni necessarie per la corretta gestione del processo di movimentazione delle merci e persone per verificare l'avvenuta esecuzione di tale processo e i tempi e modi di realizzazione dello stesso coerentemente alla programmazione del medesimo

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