Dati completi della Figura professionale

Figura: 144 - tecnico dell'organizzazione dei processi di spedizione della merce


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apri/chiudi Figura professionale
Codice 144
Denominazione Figura tecnico dell'organizzazione dei processi di spedizione della merce
Denominazione Sintetica tecnico per le spedizioni
Settori di riferimento logistica e trasporti
Ambito di attività programmazione della produzione, acquisti e logistica
Livello di complessità gruppo-livello B
Descrizione Organizza lo spostamento delle merci all'interno di un'azienda di trasporti utilizzando i mezzi di trasporto più appropriati.
Cura tutte le fasi del processo di spedizione della merce, dal ricevimento dell'ordine di spedizione fino alla consegna al destinatario finale; cura pertanto i rapporti con le aziende clienti, raccoglie l'ordine di spedizione, si assicura che tutte le operazioni di carico e scarico della merce vadano a buon fine, risolve le problematiche legate alle operazioni doganali e alla preparazione dei documenti e si assicura dell'avvenuta consegna al destinatario finale.
Tipologia Rapporti di lavoro Opera come lavoratore dipendente a tempo indeterminato all'interno di aziende di trasporto e spedizioni nazionali e internazionali.
Collocazione contrattuale Trova collocazione nelle fasce medio-alte del relativo CCNL (non meno del 2^ livello); inoltre acquisisce, generalmente, anche una dimensione contrattuale integrativa aziendale rapportata alla qualificazione, alla disponibilità e alla prestazione lavorativa.
Collocazione organizzativa Opera presso un ufficio dislocato nella sede centrale quando lavora su più magazzini oppure nell'ufficio situato nel magazzino unico o centrale dell'impresa. Il principale strumento di lavoro è il telefono. Si rapporta con l'ufficio commerciale, con il tecnico per la movimentazione dei beni (vedi Tecnico della programmazione, pianificazione, esecuzione...) e con i responsabili e operatori del magazzino. Il contesto organizzativo può cambiare anche notevolmente in relazione alle caratteristiche dimensionali dell'azienda.
Opportunità sul mercato del lavoro Ha buone opportunità occupazionali, anche se in questa fase risente del processo di crisi generale che rallenta la richiesta.
Percorsi formativi Possiede generalmente almeno un titolo di istruzione secondaria superiore; deve inoltre conoscere gli elementi di base delle lingue dei paesi stranieri con cui si relaziona (in ogni caso almeno la lingua inglese) nonchè gli elementi di base dei programmi informatici (elaborazione testi, fogli elettronici, posta elettronica.ecc.) elementi la cui acquisizione puo' essere fatta anche con specifici corsi professionali.
Fonti documentarie Repertorio Regionale delle Figure Professionali della Regione Toscana
Indice di Occupabilità Nessun indice specificato per la figura selezionata.

apri/chiudi Classificazioni
Repertorio ISCO 1988
341 - Finance and sales associate professionals
342 - Business services agents and trade brokers
ISTAT Professioni
3.3.1.3 - Tecnici addetti all'organizzazione e al controllo della produzione
3.3.3.2 - Responsabili di magazzino e della distribuzione interna
3.3.4.1 - Spedizionieri e tecnici della distribuzione
ATECO 2007
52.21.40 - Gestione di centri di movimentazione merci (interporti)
52.29.21 - Intermediari dei trasporti
53.20.00 - Altre attività postali e di corriere senza obbligo di servizio universale

apri/chiudi Unità di Competenze
Codice UC - 524
Denominazione AdAprogrammazione e configurazione attività di trasporto
Descrizione della performanceprogrammare l'organizzazione dell'intero ciclo della spedizione realizzando un programma di trasporto coerente con i vincoli commerciali e strutturali dell'impresa
Capacità/Abilità
  • definire i criteri alla base dei piani di carico e della costituzione delle relative unità (carrozzeria dei veicoli, container, casse mobili, roll, ecc.)
  • elaborare il piano della spedizione rispettando le norme per il trasporto di sostanze o merci pericolose, di altre soggette a specifiche determinazioni (medicinali, derrate alimentare, ecc.), le norme sulla siglatura, il contrassegno e le dogane
  • informare il cliente su offerte, servizi, tariffe, problematiche relative al trasporto nazionale ed extranazionale, imballo appropriato della merce, ecc.
  • programmare le spedizioni tenendo conto delle normative nazionali ed extranazionali che regolano il settore nonchè i vincoli strutturali della propria azienda e dei suoi magazzini
  • valutare i costi di spedizione, trasporto e deposito delle merci formulando conseguenti preventivi
  • valutare le esigenze dell'utente programmando conseguentemente la spedizione
Conoscenze
  • caratteristiche e specificità dei sistemi di trasporto e dei mezzi per rapportare il programma di spedizioni alle normative in materia
  • lingua inglese e degli altri paesi con cui opera l'azienda per gestire le comunicazioni con i clienti e gli uffici istituzionali, commerciali, doganali, ecc. di detti paesi
  • normative nazionali ed internazionali regolanti il settore delle spedizioni per programmare correttamente il programma delle spedizioni
  • prezzi di trasporto e spedizione per valutare i costi di spedizione e formulare i relativi preventivi
  • sistemi gestionali ed organizzativi del magazzino per programmare l'intero ciclo delle spedizioni tenendo conto dei vincoli strutturali e organizzativi del magazzino
  • software di editor, fogli elettronici di calcolo e posta elettronica per ottimizzare con tempestività l'intero processo delle spedizioni
  • tipologia delle merci e relative specifiche di stoccaggio, imballaggio e trasporto per programmare le spedizioni tenendo conto di tali fattori e delle regolamentazioni in materia
Codice UC - 526
Denominazione AdApredisposizione delle pratiche di trasporto e spedizione
Descrizione della performancepreparare il complesso delle pratiche documentali relative all'insieme delle spedizioni la cui conoscenza è elemento fondamentale per assicurare la corretta realizzazione del programma di spedizioni
Capacità/Abilità
  • applicare le procedure e le formalità doganali di import-export nel caso di spedizioni in paesi esteri
  • individuare gli elementi essenziali (clausole e condizioni) per la conclusione del contratto
  • interpretare e applicare le normative e le convenzioni nazionali ed internazionali in materia di spedizioni
  • redigere i documenti di trasporto (lettera di vettura, distinta di carico, avviso di spedizione, elenco misure e pezzi, ecc.)
  • selezionare e redigere la documentazione necessaria al processo di spedizione, nel rispetto delle norme generali e tenendo conto della tipologia e delle caratteristiche delle merci e dei mezzi
Conoscenze
  • condizioni, clausole e convenzioni sia nazionali che extranazionali di trasporto per assicurare una corretta realizzazione del programma di spedizioni
  • modalità di redazione dei documenti di trasporto e spedizione sia nazionale sia extranazionale per l'emissione di una corretta documentazione relativa al programma di spedizione in realizzazione
  • norme sul trasporto e deposito di specifiche tipologie di merci (pericolose, medicinali, derrate alimentare, ecc.) per effettuare il trasporto nel rispetto delle leggi e regolamentazioni vigenti in materia
  • tecniche e formalità in materia doganale per realizzare una corretta esecuzione delle spedizioni quando interessino un paese straniero
  • tipologia e caratteristica dei contratti di deposito, trasporto e spedizione per avere una corretta contrattualizzazione dei rapporti con la clientela
Codice UC - 527
Denominazione AdAcompilazione e verificare dei documenti contabili e finanziari
Descrizione della performancecompilare/verificare l'insieme della modulistica e dei documenti contabili e finanziari collegati alle operazioni di spedizione delle merci in modo da operare nel rispetto delle norme esistenti in materia
Capacità/Abilità
  • eseguire corrette operazioni di credito documentario nelle transazioni commerciali
  • identificare irregolarità o criticità nei rapporti commerciali e finanziari con i clienti, gli istituti di credito, ecc. formulando conseguentemente gli interventi atti a rimuoverle
  • individuare e decodificarele le prescrizioni per l'assolvimento degli obblighi fiscali nazionali e internazionali e provvedere all'applicazione degli stessi
Conoscenze
  • modalità e mezzi di pagamento delle transazioni commerciali per assicurare correttezza e tempestività dell'incasso da parte dell'azienda
  • normativa iva negli scambi intracomunitari per assicurare il rispetto delle norme in materia
  • regime fiscale nazionale ed internazionale per rispettare le normative vigenti in materia
  • software contabile e finanziario utilizzato nelle diverse fasi del programma di spedizioni
  • tecniche di fatturazione da applicarsi in base alla regolamentazione esistente
Codice UC - 528
Denominazione AdAgestione del magazzino spedizioni
Descrizione della performancegestire il complesso delle operazioni atte a assicurare la corretta e tempestiva gestione delle spedizioni nel magazzino garantendo il rispetto dei tempi e dei modi programmati necessari al raggiungimento dell'obiettivo prefissato
Capacità/Abilità
  • definire procedure per l'elaborazione informatica dei dati relativi alle attività di spedizione organizzando conseguentemente i flussi di informazione agli altri settori dell'azienda e/o ai clienti
  • prefigurare l'utilizzo e l'organizzazione degli spazi di magazzino funzionalmente al corretto espletamento delle operazioni di stoccaggio e spedizione
  • valutare lo stato delle merci in deposito e/o transito e di eventuali anomalie di imballaggio, etichettatura, ecc.
  • verificare l'integrità e verificare la natura delle merci in arrivo e in partenza per evitare o contrastare eventuali reclami del cliente e rispettare le norme in materia
Conoscenze
  • metodi di organizzazione dello stoccaggio e della movimentazione delle merci nell'area deposito al fine di garantire la realizzazione del programma delle spedizioni nei tempi e modi programmati
  • procedure e strumenti relativi alle operazioni di spedizione
  • programmi informatici specifici per il settore delle spedizione e programmi di posta elettronica per ottimizzare tutte le fasi della spedizione realizzantesi nel magazzino

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