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Figura: 174 - responsabile della gestione di reti informatiche locali (Lan) o geografiche (Wan)


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Codice 174
Denominazione Figura responsabile della gestione di reti informatiche locali (Lan) o geografiche (Wan)
Denominazione Sintetica amministratore di rete
Settori di riferimento informatica
Ambito di attività produzione di beni e servizi
Livello di complessità gruppo-livello C
Descrizione Si occupa della gestione di reti informatiche locali (Lan) o geografiche (Wan), collaborando già in fase di progettazione logica alla definizione dell'architettura e delle specifiche funzionali della rete.
Il suo compito fondamentale è quello di assicurare un efficiente funzionamento ed un corretto utilizzo della rete, controllando gli accessi, monitorando le prestazioni e risolvendo le problematiche individuate autonomamente o segnalate dagli utenti.
In tale ruolo contribuisce a definire le policy da applicare in tema di credenziali di accesso necessarie per utilizzare le varie risorse, supervisiona gli strumenti di amministrazione della rete e cura l'aggiornamento e la manutenzione del software dedicato a questi compiti.
Assicura inoltre il mantenimento di un appropriato livello di sicurezza ed il rispetto degli obblighi normativi in materia di privacy e tutela dei dati personali.
Coordina infine gli interventi sulla rete di tutto il personale tecnico di supporto, incaricato della manutenzione, riparazione o aggiornamento hardware e software.
Tipologia Rapporti di lavoro La tipologia contrattuale più frequente è il rapporto di lavoro dipendente, a tempo indeterminato o più raramente determinato, in software house o aziende di dimensione medio-grande che sviluppano e gestiscono reti informatiche per conto proprio o di terzi. E' possibile, anche se non molto frequente, trovare amministratori di rete che lavorano con rapporti di lavoro autonomo o di collaborazione.
Collocazione contrattuale Nel caso di rapporto di lavoro dipendente, trova collocazione come impiegato di livello medio o medio alto: può anche essere quadro, o più raramente dirigente, in aziende di dimensione medio-grande nel caso in cui gestisca reti contraddistinte da un elevato grado di complessità e/o criticità. I Contratti di lavoro più applicati sono Metalmeccanico o Commercio, ma nel caso di aziende che gestiscono proprie reti informatiche il contratto può essere quello relativo al settore di attività in cui opera l'azienda.
Collocazione organizzativa Lavora con un discreto margine di autonomia e ampie responsabilità operative, nell'ambito delle politiche di gestione della rete definite dalla direzione Sistemi informativi. In genere risponde direttamente al Responsabile dei Sistemi Informativi o al Responsabile dell'Organizzazione, coordinando il personale tecnico (come il Tecnico Sistemista rete - vedi Tecnico delle attività di installazione, configurazione, manutenzione e riparazione di reti informatiche) e curando i rapporti con i fornitori esterni di hardware e software per la rete.
Opportunità sul mercato del lavoro Il grande sviluppo di reti locali di sempre maggiore complessità comporta ottime prospettive occupazionali, per cui questa figura trova facilmente lavoro se unisce ad una profonda ed aggiornata conoscenza tecnica una forte capacità di risolvere i problemi (problem solving) ed ottime doti personali di affidabilità e precisione.
Percorsi formativi Dati i forti contenuti tecnici del profilo è preferibile una laurea in Informatica o in Ingegneria Informatica o Elettronica, oppure un'altra laurea preferibilmente scientifica integrata da corsi di formazione e/o specializzazione sulla gestione delle reti informatiche. Nel caso di reti non particolarmente complesse o di posizioni di tipo più esecutivo può essere sufficiente un titolo di istruzione secondaria superiore, preferibilmente ad indirizzo scientifico, tecnico o programmatori, integrato da corsi di formazione e/o specializzazione specifici per la gestione di reti informatiche.
Fonti documentarie Repertorio Regionale delle Figure Professionali della Regione Toscana
Indice di Occupabilità Nessun indice specificato per la figura selezionata.

apri/chiudi Classificazioni
Repertorio ISCO 1988
213 - Computing professionals
214 - Architects, engineers and related professionals
ISTAT Professioni
2.1.1.4 - Informatici e telematici
2.2.1.4 - Ingegneri elettronici e in telecomunicazioni
ATECO 2007
61.10.00 - Telecomunicazioni fisse
61.30.00 - Telecomunicazioni satellitari

apri/chiudi Unità di Competenze
Codice UC - 1007
Denominazione AdAprogettazione della rete
Descrizione della performancecollaborare alla progettazione della rete, contribuendo a definire le specifiche funzionali della rete necessarie per assicurare un corretto funzionamento ed una efficace amministrazione della stessa
Capacità/Abilità
  • contribuire alla scelta di una tipologia di rete efficiente e che presenti un buon rapporto tra costi e prestazioni
  • definire in collaborazione con i progettisti della rete le specifiche funzionali ottimali per una efficiente ed efficace amministrazione della rete
  • individuare in fase di progettazione gli strumenti hardware e/o software necessari per una efficace ed efficiente amministrazione della rete
  • verificare che il progetto di rete approvato assicuri una facile amministrazione ed una efficiente gestione nel tempo
Conoscenze
  • architettura delle reti informatiche, per individuare l'architettura più appropriata ad assicurare un'efficiente gestione della rete
  • linguaggi e metodi di descrizione e catalogazione delle informazioni, per descrivere in maniera formalizzata e sistematica la realtà ed i processi rilevanti ai fini della progettazione della rete
  • modelli di rappresentazione formalizzata delle reti, per rappresentare in maniera univoca e coerente il modello della rete da implementare
  • norme iso/osi (open systems interconnection), per assicurare che la progettazione della rete rispetti gli standard internazionali di riferimento
  • topologia delle reti, per progettare in maniera ottimale le modalità di interconnessione tra i nodi della rete
Codice UC - 1008
Denominazione AdArealizzazione della rete
Descrizione della performancepartecipare alla realizzazione della rete, assicurando la corretta installazione e configurazione degli strumenti che consentono un corretto funzionamento ed un'efficace amministrazione della rete
Capacità/Abilità
  • configurare il server di rete in relazione alle caratteristiche previste in fase di progetto ed alle problematiche incontrate in fase di installazione
  • installare configurandoli i programmi dedicati alla gestione ed amministrazione della rete
  • installare configurandolo il sistema operativo di rete secondo le specifiche previste in fase di progettazione
  • installare configurandolo il software per la sicurezza della rete (programmi antivirus, anti-spamming, firewall, ecc...)
  • risolvere le problematiche relative a conflitti ed incompatibilità tra le varie applicazioni installate sul server ed i client della rete
  • verificare la funzionalità e l'adeguatezza dei dispositivi di protezione della rete da guasti e malfunzionamenti
Conoscenze
  • caratteristiche e funzionalità dei dispositivi di protezione della rete da guasti e malfunzionamenti, per coordinare l'installazione degli opportuni apparati in fase di implementazione della rete
  • caratteristiche e funzionalità dei dispositivi di rete, per individuare i componenti più appropriati per una corretto funzionamento ed un'efficiente gestione della rete
  • caratteristiche e funzionalità dei programmi dedicati alla gestione della rete, per curare l'installazione e la configurazione del software relativo in fase di implementazione della rete
  • caratteristiche e funzionalità dei programmi per la sicurezza della rete, per assicurare il livello di sicurezza individuato come ottimale in relazione alle caratteristiche della rete ed alle previsioni normative
  • caratteristiche e funzionalità dei sistemi operativi di rete, per configurare in maniera ottimale i parametri relativi al funzionamento ed alla amministrazione della rete
  • lingua inglese tecnica, per comprendere la documentazione tecnica di supporto redatta in inglese
  • protocolli per i collegamenti di rete, per assicurare una corretta comunicazione tra le apparecchiature interconnesse al network
Codice UC - 1009
Denominazione AdAamministrazione della rete
Descrizione della performancegestire la rete eseguendo le opportune procedure di amministrazione, per garantire nell'utilizzo il mantenimento dei livelli di prestazioni e di sicurezza previsti in fase di progettazione della rete
Capacità/Abilità
  • adottare le opportune contromisure in risposta ad eventuali attacchi informatici, in collaborazione con il responsabile della sicurezza dei sistemi informativi
  • aggiornare il software per la sicurezza della rete (programmi antivirus, anti-spamming, firewall, ecc...), in modo da garantire sempre un adeguato livello di protezione
  • effettuare con regolarità e secondo le scadenze previste le procedure di backup del sistema
  • monitorare con regolarità i parametri di funzionamento dei servizi di rete
  • testare il corretto funzionamento delle procedure di disaster recovery per verificarne l'efficacia in caso di necessità
  • verificare il corretto funzionamento dei vari dispositivi di rete
Conoscenze
  • normative vigenti in materia di privacy e tutela dei dati personali (d. lgs 196/2003), per assicurare il costante rispetto delle disposizioni di legge
  • politiche e tecniche di backup della rete, per assicurare un adeguato livello di protezione dal rischio di perdita o distruzione dei dati e delle procedure memorizzati
  • procedure di amministrazione delle reti informatiche, per effettuare tutte le operazioni necessarie ad assicurarne il corretto funzionamento
  • tecniche di disaster recovery, per definire le opportune misure da adottare in caso di un guasto grave per assicurare la continuità del funzionamento della rete
  • tecniche di protezione delle reti informatiche da attacchi, intrusioni ed accessi non autorizzati provenienti sia dall'esterno che dall'interno
Codice UC - 1010
Denominazione AdAaggiornamento e manutenzione della rete
Descrizione della performanceassicurare un continuo aggiornamento ed una corretta manutenzione della rete informatica, coordinando gli interventi di manutenzione ed operando gli opportuni aggiornamenti in relazione all'evoluzione tecnologica o al presentarsi di nuove esigenze degli utenti
Capacità/Abilità
  • aggiornare il software per la gestione e l'amministrazione della rete, adeguandolo all'evoluzione tecnologica e alle nuove esigenze degli utenti
  • coordinare gli interventi tecnici di manutenzione ed aggiornamento della rete, garantendo la continuità e la regolarità del funzionamento per gli utenti
  • installare tempestivamente ed in maniera controllata eventuali aggiornamenti o patch del sistema operativo rilasciati dal fornitore
  • valutare con il responsabile del sistema informativo eventuali modifiche ed aggiornamenti dei componenti della rete in grado di aumentarne le prestazioni e l'affidabilità
Conoscenze
  • nuove tecniche di attacco alla sicurezza delle reti informatiche e relative metodologie di difesa, per aggiornare tempestivamente i dispositivi hardware e le procedure software di protezione in maniera tale da assicurare il mantenimento di un appropriato livello di sicurezza
  • principali necessità di manutenzione di una rete informatica, per assicurare il mantenimento di un adeguato livello di prestazioni ed affidabilità e garantire il corretto funzionamento nel tempo della rete
  • stato dell'arte dell'evoluzione tecnologica nel mondo delle reti informatiche, per suggerire ai responsabili del sistema informativo eventuali aggiornamenti hardware e/o software in grado di migliorare la funzionalità e l'efficienza della rete
Codice UC - 1011
Denominazione AdAassistenza agli utenti della rete
Descrizione della performancefornire supporto e assistenza agli utenti della rete, esaminando e risolvendo le problematiche ed i malfunzionamenti segnalati dagli stessi o autonomamente individuati
Capacità/Abilità
  • intervenire rapidamente in caso di richiesta di assistenza dell'utente, per aiutarlo a risolvere le problematiche che si siano presentate
  • raccogliere reclami e suggerimenti degli utenti in relazione a malfunzionamenti e/o possibili miglioramenti delle funzionalità della rete
  • redigere e rendere disponibile agli utenti, anche tramite la pubblicazione in rete, la documentazione e le istruzioni per facilitare il corretto utilizzo della rete
Conoscenze
  • metodologie e strumenti di troubleshooting in ambiente di rete, per analizzare e risolvere rapidamente le problematiche segnalate
  • metodologie e strumenti di verifica del corretto funzionamento dei servizi di rete, per individuare eventuali errori e malfunzionamenti
  • tecniche di organizzazione di un servizio di assistenza agli utenti di una rete informatica, per ottimizzare le procedure e ridurre i tempi di risoluzione dei problemi

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