Amministarzione amica
Proponente: Unione dei Comuni "Entroterra Idruntino"
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| Codice Progetto | 5PVI402-3 |
|---|---|
| Denominazione Progetto | Amministarzione amica |
| Finalità | Cantiere di Cittadinanza e Lavoro Minimo |
| Durata | 12 |
| Motivate Esigenze (se Durata < 6) | - |
| Data Attivazione | 04-05-2015 |
| Settore Attivita | Sostegno ai servizi amministrativi pubblici |
| Altro Settore/Attività Manifatturiera | - |
| N.ro Soggetti ospitati nel cantiere | min. 6 max 8 |
| N.ro Tutor | min. 2 max 4 |
| Inquadramento Tutor | Dipendente Comunale Categoria C/D |
| Progetto svolto su Intero Ambito | No |
Obiettivi di Progetto
| Codice Progetto | 5PVI402-3 |
|---|---|
| Denominazione | Amministarzione amica |
| Obiettivi Produttivi | La qualità e l’efficienza della pubblica amministrazione sono fattori essenziali per lo sviluppo socio-economico: migliorando l’organizzazione attraverso il binomio amministrazione/cittadino-OPERATORE potrebbe migliorare l’efficienza organizzativa creando tra gli operatori senso di appartenenza alla funzione e favorendo una migliore percezione della cosa pubblica. L’apporto degli Operatori può migliorare i livelli produttivi delle amministrazioni locali, in una fase di blocco delle assunzioni. |
| Valore Sociale | Servizi pubblici migliori possono aumentare la qualità dei servizi erogati dall’ente.
La contaminazione tra cittadini e Pubblica Amministrazione favorirà la trasparenza, avvicinando il cittadino alla cosa pubblica.Il cantiere offre una chiara opportunità di inserimento lavorativo per quanti, pur avendo una formazione di buon livello versano in una situazione di disagio sociale ed economico. |
| Obiettivi Formativi | Si prepareranno gli operatori per realizzare attività di Customer Care per rilevare bisogni e aspettative dei cittadini sulle attività amministrative e di Customer Satisfaction sul servizio ricevuto dagli utenti. In tal modo si mira a fornire all’Amministrazione strumenti utili per pianificare un processo di miglioramento e efficientamento continuo, nonché di ascolto costante dei cittadini. |
Sedi di Svolgimento
| Modifica | Priorità | Ambito | Comune | N.ro Partecipanti | |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 | Ambito Di Maglie | Cursi (LE) | 2 | ||
| 5 | Ambito Di Maglie | Cannole (LE) | 2 | ||
| 5 | Ambito Di Maglie | Bagnolo del Salento (LE) | 2 | ||
| 5 | Ambito Di Maglie | Palmariggi (LE) | 2 |
Attività di Cantiere
| Giornate lavorative per settimana | 2 |
|---|---|
| Giornate lavorative per mese | 8 |
| Ore lavorative per giornata | 4 |
| Orario | 09:00 - 13:00 |
| Mansioni | L’OPERATORE affiancherà e aiuterà i dipendenti dell’Ente, nell'ambito di prescrizioni di massima riferite a procedure generali, alla redazione di atti che richiedono conoscenza del servizio.
Utilizzerà, affiancato, fogli elettronici e sistemi di video scrittura. Redigerà corrispondenza e documenti di carattere ricorrente. Compilerà certificati, attestazioni e altri documenti relativi all'ufficio cui è assegnato. Eseguirà operazioni di archivio, protocollo, registrazione e reperimento di documenti e pubblicazioni. |
| Presidi di Sicurezza | L’Ente ha attivato tutti i DPI relativi all’Attività del cantiere previsti dal D.Lgs. 81/2008 e s.m.i. |
Profili Professionali
| Profilo Professionale | Tipo | ||
|---|---|---|---|
| 372 - operatore/operatrice per le attività e le procedure amministrative | da repertorio regionale |
Fabbisogni Formativi
| Fabbisogno | Tipo | ||
|---|---|---|---|
| Sezione 1 - Offerta Formativa Libera - NIC - Nucleo Informatico Concettuale - Informatica di base | da Catalogo Regionale | ||
| Sezione 2 - Offerta Formativa Tecnico-professionale Regolamentata - Integrativo per l'acquisizione dell'ECDL (Post NIC) | da Catalogo Regionale |
Contatti
| Cognome | Nome | Telefono | Cellulare | Note | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Melcore | Antonio | 0836332014 | 3388502075 | sindaco@comune.cursi.le.it |