Nel mese di maggio 2011 l'indice del clima di fiducia scende sia per le imprese dei servizi sia per quelle del commercio al dettaglio. L'indice destagionalizzato del clima di fiducia delle imprese dei servizi di mercato cala da 97,9 di aprile a 96,7 a maggio, quello delle imprese del commercio scende da 104,0 a 101,8.
Nei servizi, sono stabili i giudizi e peggiorano le attese sugli ordini; migliorano le attese sull'andamento dell'economia italiana. Si deteriorano inoltre i giudizi e le attese sull'occupazione, mentre restano invariati i giudizi sull'andamento degli affari e le attese di aumento dei prezzi di vendita.
Nel commercio, l'indicatore scende sia nella distribuzione tradizionale (da 106,3 a 105,1), sia nella grande distribuzione (da 105,1 a 100,9).
Tornano a peggiorare i giudizi e le attese sulle vendite e aumentano le scorte di magazzino.

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